マトリョーシカオンラインショップご利用方法
ご注文方法
ご希望の商品がございましたら、各商品の説明ページに
あります「カートに入れる」をクリックして下さい。この時点では、
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ご注文いただくと、確認メールが自動送信されます。
その後、当方より注文内容の確認と、送料を含んだお支払い
金額をご案内致しますので、しばらくお待ち下さい。なお、商品は
実店舗でも販売しているため、万一、在庫切れの場合は
ご了承下さい。


自動送信メールが送信されない場合や、当方からの
確認メールが1週間を経過しても届かない場合は、サーバーの
不調やメールアドレスの誤記入等のトラブルが考えられますので、
別途、メールにてご連絡をお願い致します。

お支払い方法 お支払いは全て前払いとさせていただいております。
商品代金と送料を、こちらからご案内する口座宛に
1週間以内にご入金下さい。

振込口座
・イーバンク
・新生銀行
・ゆうちょ銀行(ぱるる)

お届け方法・送料 原則として、Yahoo!ゆうパックを利用致します。
送料は下記の通りです。

<920円>
北海道、青森県、岩手県

<740円>
宮城県、秋田県、山形県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

<640円>
福島県、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、福岡県

<550円>
神奈川県、山梨県、長野県、富山県、石川県、福井県、
愛知県、岐阜県、静岡県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、
奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、
香川県、愛媛県、高知県


商品説明に「メール便OK」の表示がある商品のみを
ご注文の場合は、ヤマト運輸のクロネコメール便にて
発送致します。送料は、ご注文点数に関わらず、
一律160円となります。但し、実際の送料が160円未満の
場合も、返金はございません。

また、注文点数が多く、クロネコメール便のサイズ制限を
超える場合は、当方の判断で、エックスパックまたは
Yahoo!ゆうパックに変更致します。この場合も、お客様の
送料ご負担は160円のみで、差額は当方負担となります。

お届け時期 ご入金後1週間以内に発送致します。

返品について 当店の商品には古いものが多く、色あせや汚れ、欠け等が
あるものがございます。それらの経年変化を理由とした返品・
交換はお受けできません。また、お客様のご注文間違いによる
返品・交換もお受け出来ませんのでご了承下さい。

商品が破損していた場合は、返金にて対応させていただき
ます。商品到着より1週間以内にご連絡をお願い致します。

お問い合わせ先 shop@matryoshka-kyoto.com